Информация для покупателей

Доставка и оплата

Здесь собраны условия оформления, оплаты и получения заказа. Если нужна помощь с выбором способа доставки, свяжитесь с мастерской.

Крафтовая упаковка, деревянный футляр и конверт
От оформления до получения заказа

Оформление заказа

От выбора ножа — до получения

Четыре шага, чтобы выбранный нож оказался у вас.

  1. Выберите модель

    Изучите фотографии, описание и характеристики ножа в карточке товара.

  2. Оформите заказ

    Добавьте нож в корзину и укажите контактные данные и адрес получения.

  3. Уточните условия

    При необходимости свяжитесь с мастерской, чтобы уточнить наличие, оплату и доставку.

  4. Получите заказ

    После отправки используйте данные для отслеживания и дождитесь доставки.

Доставка

Как получить ваш заказ

Выберите удобный способ получения. Сроки зависят от вашего региона.

Почта России

Доставка по России в почтовое отделение

Срок доставки
5–15 дней
Стоимость
В среднем 300–450 ₽
Отслеживание
Трек-номер по SMS

Бесплатная доставка от 3000 ₽ при предоплате на карту.

Курьерские службы

Курьером или в пункт выдачи

Срок доставки
2–6 дней
Стоимость
От 400 ₽
Условия отправки
100% предоплата

Службу доставки уточняйте при оформлении заказа.

Оплата

Как оплатить
покупку

Выберите подходящий способ оплаты. Условия зависят от суммы заказа и доставки.

Перевод на карту

Оплата переводом на карту Сбербанка. Реквизиты уточняйте у мастерской перед оплатой.

Расчётный счёт

Оплата по реквизитам компании. Запросите актуальные реквизиты у мастерской.

При получении

Наложенный платёж в отделении Почты России.

Сумма заказа
до 3 000 ₽
Комиссия
4%

Заказы свыше 3 000 ₽ отправляются по предоплате.

Способ оплаты и актуальные реквизиты уточняйте перед переводом.

Получение заказа

Когда посылка
уже у вас

Несколько простых шагов при получении заказа.

  1. Осмотрите упаковку

    Перед получением проверьте, нет ли на посылке повреждений или следов вскрытия.

  2. Проверьте заказ

    После распаковки сравните полученную модель и комплектацию с вашим заказом.

  3. Сообщите о вопросах

    Если обнаружили повреждение или несоответствие, сохраните упаковку, сделайте фотографии и свяжитесь с мастерской.

Если упаковка повреждена, зафиксируйте это вместе с сотрудником службы доставки до ухода из пункта выдачи.

Помощь с заказом

Остались
вопросы?

Поможем разобраться с оформлением заказа, доставкой и оплатой.

Свяжитесь с мастерской

Уточните условия перед покупкой или задайте вопрос по своему заказу.

Если заказ уже оформлен, укажите его номер.